第(1/3)页 看着谢旸,魏方圆真的不知道说什么。 稚嫩的脸,老辣的处事方式,本来是矛盾的,可事实却告诉他,这种本应该是矛盾的,无法和谐融合的东西在谢旸身上完美地融合到了一起。 “老板,你的意思,以后我们都不建立售后体系,交给滇南一机吗?” 作为高层管理,看得要是不够深远,早晚会被淘汰的。 魏方圆也不知道谢旸是否打的这个算盘。 眼巴巴地看着他。 “不只是交给滇南一机,还有其他跟我们合作的机床厂商……” 谢旸说道。 完善的售后服务体系,是产品占领市场的不二法宝。 总不能指望客户自己拥有强悍的维护保养能力。 “可如果这样,我们就必须把技术核心向他们开放,如果他们没有自己搞的想法,还没什么,要是他们想要自己搞……” 魏方圆眉头拧到了一起。 满脸担忧。 他不担忧都不行。 售后服务这块,需要把技术都交给负责的人,即使很多核心技术,出问题的可能不小,但这些核心技术是关键。 “核心技术不用,普通的故障什么的,不用浪费我们的人力物力。售后系统,需要分级的……我们找的售服务商如果解决不了,那肯定就是核心技术问题,这样才值得我们的人出动。” 谢旸提出了市场售后服务分级制度。 作为设备供应商,他很清楚,客户在新设备到达的时候是什么技术水平。 哪怕是要提供基础的维护保养培训,也做不到什么故障都能自己解决。 如此一来,就对售后提出更高要求。 可如果什么都由旸宏科技自己的售后人员去解决,市场规模越大,这部分的人员规模也就越大。 谢旸可不愿意。 直接外包出去,给点钱,省了多少事情? “魏厂长,其实真不用担心他们利用我们的核心技术自己搞,要是这么容易,国产系统早就上市了……能给买到的,他们何必要去自己投入更多资金研发?关键研发出来的还不一定能得到市场认可。” 对于魏方圆的担忧,谢旸毫不在意。 现在有不少的单位搞这个,那是因为市场没有供应。 同样,他们供应了,为了获得市场,依然会有单位搞的。 只要有利润的产业,就会有人去搞。 技术发展,也就是靠着竞争了。 ······ “没有加工中心?仅仅是数控车跟数控铣,完全不符合我们的发展规划。” 看着费玉来跟苏明强几人,秦浩然在听完汇报后,满脸沉重。 加工中心,以及精度很高的数控车、数控铣,属于战略装备。 第一机械集团的技术升级,就得靠更高精度、更强大功能的设备来保障。 “普通机床数控化改造,确实能节约很大一部分的成本,但是无法满足我们的需求,我们现在最缺的就是高端制造能力!” 秦浩然看着几人期待的目光,摇头说道。 节省成本,是应该的。 可他更需要考虑增加尖端制造能力。 “老秦,加工中心,很快我们也就有了,初期提供的精度可能比不上国外最先进的,比起他们愿意提供的,绝对先进了很多,关键我们的便宜很多……” 面对秦浩然的顾虑,苏明强不乐意了。 普通铣床生产,他们没有多少优势。 但是数控铣床跟加工中心这块,有了旸宏科技提供的系统跟核心零部件,自然不是问题。 “按照目前滇南一机跟旸宏科技的报价,我们整个计划,大规模缺口的低端数控机床,如果进行改装,可以节约只要4亿以上的经费;而有了改装的,不管是东北一机,还是国外数控厂家,不仅会大幅度降价,还会开放对我们封锁的高精度数控机床,虽然得不到最顶级的……” 费玉来把自己的想法说了。 秦浩然沉默了下来。 没有急着回答,而是看向了苏明强。 “旸宏科技的加工中心,系统已经开发出来,目前正在试验,主要是高精度机械加工零部件的问题……” 苏明强知道他的顾虑。 顶级的数控机床,是目前国内一些大型加工企业最为缺乏的先进设备。 “其实,即使给了东北一机,或是全部买进口的,他们也不会知足,会进一步讹诈的咱们,如果不拿出态度来,连先进的设备,也不会开放……现在咱们必须拿出态度,告诉他们,咱们国产很快就突破了,不只有他们能供应……” 苏明强补充着。 这话让秦浩然心中有些动摇。 可理由不充分。 第(1/3)页